Indicadores de impacto social
Definición Oficial y Alcance Legal
Los indicadores de impacto social son métricas cuantitativas y cualitativas que miden el cambio real y sostenible generado por un proyecto en la vida de los beneficiarios. Son decisivos para la puntuación técnica y la justificación de resultados.
- •Ley 38/2003 General de Subvenciones (Artículo 17: Criterios objetivos de valoración)
- •Guías Metodológicas de Evaluación de Impacto del Tercer Sector
Indicadores de realización (Outputs) vs indicadores de resultado (Outcomes) e impacto
Outputs / Realización: miden actividades directas (ej. 120 horas de taller impartidas, 50 personas atendidas).
Outcomes / Resultado: miden cambios a corto plazo (ej. 30 personas que han obtenido empleo formal).
Impacto: mide el cambio estructural a largo plazo (ej. reducción de la tasa de vulnerabilidad crónica en el barrio).
Definición de indicadores SMART y fuentes de verificación
Los indicadores deben ser SMART: Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Temporales.
Cada indicador debe ir acompañado de su fuente de verificación documental (hojas de firmas, cuestionarios pre/post, informes de vida laboral).
Errores comunes en la formulación de indicadores
Confundir actividades con resultados de impacto (ej. contabilizar asistentes en lugar de mejora competencial).
Fijar metas inalcanzables que impidan justificar el cumplimiento del 100% del proyecto.
Cómo FundingQuarry estructura matrices de impacto
FundingQuarry sugiere indicadores calibrados por sector y genera automáticamente la tabla de indicadores y fuentes de verificación requerida en los baremos oficiales.
Puntos Clave de la Normativa
- Diferenciar claramente entre actividades ejecutadas (outputs) e impacto real (outcomes).
- Todo indicador debe contar con una fuente de verificación documental auditable.
- Una matriz de indicadores sólida aporta hasta el 40% de la puntuación en concurrencia competitiva.
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Términos Relacionados del Glosario
Referencias y Fuentes Oficiales
- Guia per a l'Avaluació de l'Impacte Social (Taula del Tercer Sector)
Preguntas Frecuentes
¿Cuántas métricas de impacto conviene incluir en una memoria?
Se recomienda entre 3 y 5 indicadores clave de resultado por objetivo específico para mantener la claridad y viabilidad de medición.
¿Cómo se acredita el impacto en colectivos con alta rotación?
Mediante encuestas de satisfacción y seguimiento longitudinal en muestras representativas de los usuarios atendidos.
¿Tienen mayor peso los indicadores cuantitativos o cualitativos?
Las administraciones valoran una combinación equilibrada de ambos, exigiendo siempre datos numéricos para verificar el volumen de impacto.
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