Todo lo que necesitas saber sobre FundingQuarry

¿Qué incluye el plan esencial?

Incluye discovery de convocatorias, análisis IA básico y exportación de borrador técnico en formato .docx.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. Puedes cancelar o cambiar de plan cuando lo necesites. No hay permanencia obligatoria.

¿Es apto para ONG de cualquier tamaño?

Sí. FundingQuarry escala por volumen de convocatorias, usuarios del equipo y requisitos de seguridad.

¿Puedo usar mis propios documentos históricos?

Sí. El análisis de encaje RAG se enriquece cruzando la memoria técnica y el historial de tu propia ONG para mayor precisión.

¿Cuánto se tarda en empezar?

La configuración inicial se realiza en menos de 15 minutos, tras lo cual ya puedes empezar a analizar pliegos.

¿Cómo se protege la información de nuestra ONG?

Aplicamos cifrado de datos en reposo y tránsito, aislamiento multi-tenant estricto mediante políticas RLS en base de datos, y tus documentos jamás se usan para entrenar modelos de IA públicos.

¿Hay aislamiento entre organizaciones?

Sí. El aislamiento multi-tenant garantiza que la información técnica o presupuestaria de tu entidad sea totalmente invisible para otras.

¿Quién puede acceder a mis datos?

Únicamente los usuarios autorizados de tu organización según los roles configurados en vuestro dashboard.

¿Qué canales de soporte ofreceis?

Soporte estándar por correo electrónico en el plan Esencial, prioridad ampliada en el plan Profesional y atención telefónica y canal dedicado en el Enterprise.

¿Qué ocurre si falla un proceso de IA?

El sistema reintenta la operación automáticamente y, en caso de persistir el error, notifica de forma detallada al usuario sin pérdida de cuota.

¿Qué diferencias principales hay entre planes?

Varían principalmente el volumen máximo de convocatorias mensuales indexadas, la profundidad y límites en el análisis RAG técnico, las capacidades multi-tenant y los niveles de soporte.

¿Existe plan a medida?

Sí. El plan Enterprise está pensado para federaciones u organizaciones de gran tamaño que requieren integraciones personalizadas y cuotas altas de procesamiento.

¿Puedo ampliar el plan a mitad de ciclo?

Sí. El cambio se realiza de forma prorrateada en vuestra suscripción, manteniendo todos los datos e históricos sin interrupciones.

¿Incluye onboarding técnico?

En los planes Profesional y Enterprise se incluye una sesión de acompañamiento para importar vuestra memoria histórica y entrenar las directrices de encaje.

¿Ofreceis modalidad de contrato anual?

Sí. El pago anual ofrece un descuento del 20% sobre la tarifa mensual ordinaria.